Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 8xbets

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 8xbets thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa bcrypt).
• Thông tin địa chỉ: Tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng), quận/huyện — phục vụ xác minh vị trí và tùy chỉnh nội dung theo khu vực.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ, và trong một số trường hợp: bảng sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích để xác minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, BIDV, v.v.), tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung chat, email, phản hồi khảo sát và bất kỳ thông tin nào bạn chia sẻ khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

1.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, loại trò chơi ưa thích (thể thao, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, casino trực tiếp), thời điểm và tần suất truy cập, thời gian phiên đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và toàn bộ nhật ký giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chi tiết được mô tả trong Mục 4 của chính sách này.

Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (AML/KYC), lợi ích hợp pháp của nền tảng, hoặc sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

8xbets sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

Đối với hoạt động tiếp thị qua email hoặc SMS, bạn có quyền từ chối nhận thông tin bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong bất kỳ email nào từ 8xbets, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xóa khỏi danh sách gửi thư.

8xbets không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các đối tượng sau:

3.1. Đối tác cung cấp dịch vụ (Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác)

8xbets hợp tác với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và các đối tác phân tích dữ liệu ẩn danh. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) chặt chẽ và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của 8xbets.

3.2. Yêu cầu pháp lý

8xbets có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý như quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

3.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người dùng khác hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 8xbets, một số thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị thực thi pháp luật hoặc tổ chức bảo mật ngành liên quan.

3.4. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Trong trường hợp này, 8xbets sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận dữ liệu cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

8xbets sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn tài khoản và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1. Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Những cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn bảo mật, ngăn chặn giả mạo yêu cầu liên trang (CSRF) và cân bằng tải máy chủ. Cookie bắt buộc không thể tắt và không yêu cầu sự đồng ý của người dùng.

4.2. Cookie phân tích hiệu suất

Giúp 8xbets hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được truy cập nhiều nhất, tốc độ tải trang, tỷ lệ lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

4.3. Cookie chức năng

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như: ngôn ngữ giao diện, múi giờ, loại tỷ lệ cược ưa thích (Malaysia odds / Hong Kong odds / Decimal), và phương thức hiển thị kết quả. Cookie này giúp nền tảng cung cấp trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại.

4.4. Cookie tiếp thị (có thể từ chối)

Sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.

4.5. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư trong tài khoản 8xbets của mình, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc chặn cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng.

8xbets lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày hoàn tất xác minh, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kế toán và thuế.
• Nhật ký hoạt động (log): Lưu trữ trong 12 tháng và tự động xóa theo lịch định kỳ.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu thô tối đa 26 tháng; dữ liệu đã tổng hợp và ẩn danh có thể lưu trữ vô thời hạn.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 8xbets sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa tất cả dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận yêu cầu.

8xbets tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn được hưởng khi là thành viên của nền tảng 8xbets:

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 8xbets. Chúng tôi triển khai hệ thống bảo mật đa lớp, kết hợp công nghệ tiên tiến và quy trình vận hành nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến:

7.1. Bảo mật truyền tải dữ liệu

• Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 8xbets được mã hóa bằng TLS 1.3 — phiên bản bảo mật mới nhất của giao thức HTTPS.
• Chứng chỉ SSL hạng EV (Extended Validation) giúp người dùng dễ dàng xác minh tính xác thực của trang web 8xbets.
• Kỹ thuật HTTP Strict Transport Security (HSTS) ngăn chặn các cuộc tấn công hạ cấp giao thức.

7.2. Bảo mật lưu trữ

• Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với hệ số chi phí cao — không thể giải mã ngược kể cả từ phía nội bộ 8xbets.
• Thông tin thẻ thanh toán được xử lý theo tiêu chuẩn PCI DSS thông qua cổng thanh toán được chứng nhận, không lưu trữ trên hệ thống của 8xbets.

7.3. Kiểm soát truy cập

• Hệ thống phân quyền Role-Based Access Control (RBAC) đảm bảo mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập vào hệ thống quản lý dữ liệu người dùng.
• Nhật ký kiểm toán đầy đủ ghi lại mọi hoạt động truy cập dữ liệu nội bộ với dấu thời gian và định danh người thực hiện.

7.4. Giám sát và ứng phó sự cố

• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục 24/7/365.
• Đội ngũ bảo mật thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi 6 tháng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, 8xbets cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

Mặc dù 8xbets áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích người dùng cũng thực hành các biện pháp bảo mật cá nhân: sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và thường xuyên kiểm tra lịch sử hoạt động tài khoản.

8xbets có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo quy trình sau:

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn từ, làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng): Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và thông báo qua banner trên nền tảng.
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến cách xử lý hoặc chia sẻ dữ liệu, bổ sung mục đích sử dụng mới): Thông báo qua email đến toàn bộ thành viên ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng. Người dùng có quyền từ chối và yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với thay đổi mới.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 5 năm 2026. Mọi câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 8xbets qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng.